📍Прохождение KYC в WebWise Telegram Wallet
Last updated
Last updated
Процедура KYC (Know Your Customer / Знай своего клиента) — это идентификация, установление личности клиента в целях получения сведений о нем как о лице, с которым осуществляется взаимодействие. Верификация проводится для проверки подозрительного поведения и исключения рисков мошенничества со стороны контрагента.
Заранее подготовьте документ, который хотите использовать для KYC, и держите его поблизости. Вам потребуется 5-10 минут на всю процедуру.
Партнерский сервис OnDato осуществляет проверку только документов государственного образца.
Для прохождения KYC можно используя следующие документы:
паспорт: внутренние паспорта нового образца, а также заграничные паспорта, имеющие MRZ-зону (Machine-Readable Zone, то есть машиночитаемую зону)
идентификационные карты (ID)
водительское удостоверение
Документы должны быть действующими на момент прохождения KYC.
Для прохождения KYC нажмите на кнопку “Пройти KYC” и перейдите по ссылке, либо скопируйте ссылку и откройте ее в браузере Chrome (для Android) или Safari (для iOS).
Ознакомьтесь с положением об обработке персональных данных сервисом и нажмите “Я согласен” для продолжения, либо “Не согласен” для отмены и возврата в меню.
Выберите документ, подготовьте главную страницу документа к фотографированию и на следующей странице нажмите “Start”.
При прохождении по паспорту:
расположите документ в выделенной зоне на фото
при этом MRZ-зона должна быть под бело-серой штриховой линией
При прохождении по идентификационной карте (ID) или водительскому удостоверению:
потребуется две фотографии — передняя часть документа и оборотная часть документа
первой фотографируется передняя часть документа (Сторона 1)
затем, после нажатия на кнопку “Продолжить”, необходимо сделать фото оборотной стороны документа (Сторона 2)
Общие рекомендации:
на экране при фотографировании документа не должно быть бликов, засветов, других предметов, попадающих в выделенное для фото поле
фотография не должна быть темной, размытой, либо маленького масштаба
текст документа должен быть читаем
при недостаточном освещении воспользуйтесь дополнительным источником освещения, который позволит улучшить качество изображения, либо осуществляйте фотографирование при естественном свете
Предоставьте доступ к камере если потребуется.
Раскройте документ и разместите его в рамке как показано на скриншоте, сфотографируйте, и, если фото хорошего качества, нажмите “Продолжить”.
Рекомендации для селфи:
используйте фронтальную камеру вашего смартфона
лицо должно находиться в рамке, овал лица должен максимально совпадать с выделенной рамкой
необходимо сохранить нейтральное выражение лица
в момент съемки сервис будет подсказывать, какие действия необходимо совершить: подвинуть лицо ближе к камере, либо дальше (когда рамка сужается или расширяется)
постарайтесь сделать фотографию в хорошо освещенном помещении или при естественном освещении
исключите нахождение посторонних лиц в рамках обзора камеры
фотография не должна быть размытой
Нажмите Start для перехода к селфи.
Расположите лицо в рамке для фото и следуйте подсказкам на экране.
После фотографирования не сворачивайте, не закрывайте окно, ваши фото обрабатываются сервисом.
Дождитесь полной обработки фото, этот процесс может занять несколько минут и сопровождается шкалой прогресса в процентах.
После того, как увидите подтверждение завершения процедуры KYC, можно вернуться в кошелек. На экране должно быть написано “Ваше подтверждение завершено”!
Ошибки при прохождении KYC:
В случае если идентификация не прошла, вы получите уведомление об этом на экране.
Повторить попытку в рамках текущей сессии можно всего 3 раза. Далее текущая сессия будет закрыта.
Повторить процедуру KYC можно будет только через 2 часа после обновления сессии. Не спешите, убедитесь, что все делаете в соответствии с рекомендациями и повторите KYC с самого начала, начиная с перехода в раздел где требуется верификация (ссылка для прохождения KYC изменится, это означает, что предыдущая сессия сброшена и можно повторить).
